Qué canales podés sumar
Además de Google y Meta, Urutienda puede enviar los mismos eventos de compra a TikTok y a Pinterest. Sirve para medir las campañas que hacés en esas plataformas y para armar públicos.
Todo se configura en Marketing → Tracking, en el bloque Otros canales.
1. Requisitos previos
- Una cuenta de anunciante en TikTok Ads o en Pinterest Business, según el canal que quieras usar.
- Un usuario de Urutienda con los permisos Marketing y Tracking.
2. Conectar el pixel de TikTok
- Entrá a TikTok Ads Manager y abrí la sección de herramientas, donde están los eventos del sitio web.
- Creá un pixel nuevo eligiendo la instalación manual con código.
- Copiá el identificador del pixel.
- En Urutienda, entrá a Marketing → Tracking → Otros canales → TikTok Pixel.
- Pegalo en TikTok Pixel ID y activá Activar eventos automáticos de TikTok.
- Tocá Guardar tracking.
Con eso, tu tienda le envía a TikTok la visita, la vista de producto, el agregado al carrito, el inicio del checkout y la compra.
Si TikTok te pide verificar el dominio, copiá el código que te da y pegalo en TikTok verification, dentro del mismo bloque.
3. Conectar la etiqueta de Pinterest
- Entrá a Pinterest Business y abrí la sección de conversiones o etiqueta de Pinterest.
- Copiá el identificador de la etiqueta. Son solo números.
- En Urutienda, entrá a Marketing → Tracking → Otros canales → Pinterest Tag.
- Pegalo en Pinterest Tag ID y activá Activar eventos automáticos de Pinterest.
- Tocá Guardar tracking.
Para verificar el dominio, pegá el código que te da Pinterest en Pinterest verification.
4. Elegir qué acciones se miden
En el bloque Eventos especiales decidís tres cosas que aplican a todos los canales conectados:
- Tracking de WhatsApp: registra los clics en los botones de WhatsApp de tu tienda.
- Tracking de formularios: registra los envíos de formularios que no son de compra.
- Tracking de búsqueda interna: registra qué buscan tus visitantes dentro de la tienda.
Los dos últimos vienen apagados, así que activalos si querés medirlos.
5. Revisar que todo esté conectado
Abrí Resumen → Estado general del tracking. Vas a ver una tarjeta por canal con la leyenda Conectado o Sin configurar.
Debajo, en Eventos activos, aparece qué acciones se están enviando en este momento.
Para verlas en vivo, entrá a Resumen → Probar tracking, tocá Abrir prueba y revisá la consola del navegador.
Los eventos se envían a todos los canales que tengan su identificador cargado y sus eventos activados. No hace falta configurarlos uno por uno.
6. Problemas frecuentes
- El canal figura como Sin configurar: falta el identificador o quedó sin guardar.
- Se miden visitas pero no compras: falta activar los eventos automáticos de ese canal.
- No se registra nada: revisá si tenés el consentimiento de cookies en modo de esperar la aceptación, porque en ese caso los eventos salen recién cuando el visitante acepta.