1. Activar Email Marketing
Email Marketing es una extensión mensual de Urutienda.
Podés activarla desde Extensiones. Incluye 10.000 emails por mes y permite comprar créditos adicionales.
Si la suscripción no está activa, las rutas de campañas, contactos, automatizaciones y créditos muestran la pantalla de activación.
2. Revisar los contactos
Abrí Marketing → Email Marketing → Contactos.
Podés buscar contactos, filtrarlos por estado, agregar uno manualmente o importar un archivo CSV.
Para agregar o importar contactos tenés que confirmar que contás con permiso para enviarles comunicaciones de marketing.
También podés desuscribir, reactivar o eliminar contactos si tu usuario tiene permiso para administrarlos.
3. Crear una campaña
Abrí Marketing → Email Marketing → Campañas y tocá Crear campaña.
Completá:
- Asunto.
- Texto de vista previa.
- Destinatarios.
- Contenido de texto.
- Imagen opcional.
- Texto y enlace del botón opcional.
El email usa el logo y el color configurados en Diseño. Urutienda agrega automáticamente el enlace de baja.
4. Elegir los destinatarios
Podés enviar la campaña a:
- Todos los contactos activos.
- Contactos que hayan comprado anteriormente.
- Contactos que nunca hayan comprado.
- Destinatarios puntuales seleccionados manualmente.
Cuando usás un grupo, también podés excluir contactos específicos.
5. Guardar el borrador
Tocá Crear borrador. La campaña todavía no se envía.
Desde el detalle de la campaña podés revisar la vista previa y confirmar la audiencia estimada.
6. Enviar una prueba
En el detalle de la campaña, ingresá un email y tocá Enviar prueba.
Revisá el asunto, contenido, imagen, enlaces, botón y visualización en celular antes del envío real.
7. Enviar la campaña
Cuando esté pronta, tocá Enviar campaña.
Urutienda valida el saldo disponible y agrega los emails a una cola que los procesa por lotes.
8. Configurar automatizaciones
Abrí Marketing → Email Marketing → Automatizaciones.
Los flujos disponibles son:
- Bienvenida.
- Carrito abandonado.
- Postventa.
Las automatizaciones empiezan desactivadas. Dentro de cada flujo podés editar el tiempo de espera, asunto, texto de vista previa y contenido de cada email, enviar pruebas y activar o desactivar los pasos.
9. Revisar créditos y resultados
En Marketing → Email Marketing → Emails y créditos podés consultar los emails disponibles del período mensual, los créditos adicionales y las compras realizadas.
En campañas y automatizaciones podés revisar métricas como envíos, aperturas, clics, fallos y conversiones cuando correspondan.